Если журналисты на пороге Клиники.
В первую очередь все СМИ действуют в рамках Закона РФ от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации". При этом журналист является гражданином РФ, который имеет право на получение медицинской помощи по закону 323-ФЗ.
В первую очередь необходимо выяснить причину посещения.
Если журналист осуществляет сбор информации в силу своих должностных полномочий, то он должен предъявить удостоверение. При согласии журналиста сделайте копию удостоверения.
Далее необходимо понять какую информацию журналист хочет получить.
Здесь также существует 2 варианта:
1. об оказании медицинской помощи конкретному пациенту
2. о деятельности медицинского учреждения
Если речь идет о пациенте, то стоит помнить о том, что медицинская организация не имеет права раскрывать информацию при отсутствии согласия пациента (ст. 13 ФЗ-323). На сегодняшний день эта информация указывается в информированном добровольном согласии. Если в документах, хранящихся в Клинике, такого согласия на обнародование информации нет, то персонал клиники не имеет права сообщать никакие сведения СМИ о состоянии пациента, его диагнозе и лечении, которое ему оказывается.
Если журналист хочет получить информацию о деятельности Клиники, то здесь все на ваше усмотрение. Администрация клиники должна быть поставлена в известность о таком запросе журналистов и все действия врачей, которые общаются со СМИ, должны быть согласованы с администрацией.
Рекомендую разработать локальный документ, в котором прописать требования к тому, как себя вести и чего не стоит делать переобращении в Клинику СМИ.