Аудит клиники

Аудит медицинской клиники

Снижаем риски привлечения врачей и владельцев клинки к гражданской и уголовной ответственности

Направить запрос на проведения аудита Клиники

Наша команда

Медицинский адвокат & Медицинский юрист

Медицинский адвокат Гриценко Ирина, защищает врачей в уголовном процессе, представляет интересы Клиники и врачей в гражданских судах по искам пациентов.

Медицинский юрист, специалист в области судебной медицины Плетянова Ирина. Проводит объективную оценку медицинской документации на предмет выявления недостатков оказания медицинской помощи и их правовой оценки, оценивает полноту и правильность ведения медицинских документов в соответствии с действующими нормами права.

На каком этапе нужен аудит Медицинской Клиники:

1

Вы управляете медицинской клиникой, и понимаете, что происходит много изменений в медицинском законодательстве. Вам нужна помощь узких специалистов по медицинскому праву, для проверки актуальность форм медико-правовой документации.
2

На вашу клинику подали в гражданский суд или одного из врачей привлекают к уголовной ответственности. Вам необходимо оценить риски и исправить все недочеты, которые имеются в системе ведения медико-правовой документации.
3

Вы заметили увеличение жалоб со стороны пациентов. Это является маркером того, что есть нарушения в системе контроля за качеством оказания медицинских услуг. Необходимо проверить и настроить контроль и поэтому начинать надо с "актуальных" форм системообразующих документов медицинской документации.

Что входит в аудит медико-правовых документов Клиники?

Этап 1: Общее медико-правовое заключение

-1-

Анализ

Анализ деятельности Клиники в соответствии видами деятельности, указанной в лицензии

-2-

Основные нарушения

Указание на нарушения в документации.

-3-

Предложение по снижению рисков

Предоставление актуальных форм документов.

Этап 2: Взаимодействие Клиники с пациентом

-1-

Договор на оказание медицинских услуг

Проверка договора на соответствие требованиям ключевым законодательным актам и предложение условий, которые необходимы именно вашей Клинике.

-2-

Информированное добровольное согласие

Информированные добровольные согласия по направлениям оказываемых услуг (первичный осмотр).

-3-

Согласие на обработку персональных данных

Проверка Согласия на обработку персональных данных, заключаемой с пациентом при обращении в Клинику.

-4-

Правила внутреннего распорядка для пациентов

Оценка правил на полноту отражения информации.

-5-

Положение о распространении врачебной тайны

Положение о предоставлении данных, относящихся к врачебной тайне, третьим лицам и форма согласий (например, в случае получения лабораторных исследований, а также видеонаблюдение).

-6-

Положение об ответственном лице за организацию работы по предоставлению платных медицинских услуг

Фиксирует нарушения, предпринимает действия направленные на соблюдение прав пациентов.

-7-

Анализ содержания сайта

Оценка наличия обязательных сведений.

-8-

Уголок потребителя

Проверка наличия необходимых документов в уголке потребителя, который является основным пунктом для начала любой проверки

-9-

Обращение пациента к главному врачу

Форма обращения пациента или его родственника.
по факту предоставления всех документов, для получения налогового вычета.

Этап 3: Оформление медицинских документов

-1-

Анализ заполнения журналов. Оценка достаточности используемых форм.

-2-

Анализ медицинских карт по профилю

-3-

Формы документов : рецепты, справки, направления

-4-

Правила внутреннего распорядка для пациентов

Оценка правил на полноту отражения информации.

-5-

Положение о распространении врачебной тайны

Положение о предоставлении данных, относящихся к врачебной тайне, третьим лицам и форма согласий (например, в случае получения лабораторных исследований, а также видеонаблюдение).

-6-

Заявление пациента

Заявление пациента или его родственника на представление сведений.

Этап 4: Наличие внутренних регламентов

-1-

Приказ и положение о хранении медицинских документов

-2-

Положение о защите персональных данных

-3-

Положение о работе с претензиями и иными обращениями

-4-

Положение о конфиденциальной информации

-5-

Положение о работе комиссии по рассмотрению претензии и приказ о формировании комиссии

-6-

Запрос в экспертную организацию о проведении экспертизы по медицинским документам

Этап 5: Оформление трудовых отношений с врачами

-1-

Анализ штатного расписания в соотношении с требованием лицензии

-2-

Анализ должностных инструкций, указание на неполноту

-3-

Оформление согласия врачей на проведение видеонаблюдения в Клинике

-4-

Оформление согласия врачей на использование их образа в рекламных кампаниях

-5-

Анализ и подготовка соглашений на обработку персональных данных

-6-

Разработка дополнительных должностных инструкций и форм.

Варианты коммерческих предложений по аудиту

55%

Базовый

1 месяц

75%

Стандартный

2 месяца

100%

Полный контроль

3 месяца

Стоимость в зависимости от выбранного плана

Базовый

Стандартный

Полный контроль

Что вы получите в результате

Выявление незаконных действия сотрудников
Разработка новых документов, которые должны быть в Клинике согласно требованию Закона
Проверка документов на предмет соответствия законодательству
Уверенность в прохождении последующих мероприятий со стороны контролирующих органов

Почему мы?

Конфиденциальность

Обращаясь к нам, вас охраняет закон Об адвокатской тайне. Сведения, которые вы предоставляются, не могут быть переданы контролирующим органам, так как на них распространяется адвокатская тайна.

Внимание

Мы берем в работу не любое дело, так как умеем внимательно рассчитывать свою загрузку.

Работаем в команде

Наши знания помогут вам сформировать стратегию и тактику защиты. В медицинских делах не достаточно просто знать процессуальные законы и иметь опыт судебных дел. Необходимо разбираться в медицинской документации на уровне судебно-медицинского эксперта

Опыт анализа сложнейших медицинских случаев

Для каждого врача есть простые и сложные клинические случай. Однако в конфликтной ситуации невозможно оставаться беспристрастным. Вам нужна помощь профессионального эксперта, который даст ответы на ваши вопросы и вопросы суда.

Психологическая подготовка

У каждого члена команды есть подготовка по профилю - психология. Поэтому мы поможем вам справиться со стрессом, страхом и тревогой.

Оптимизм

Вы не случайно увидели, что это тоже наше преимущество. В любой ситуации есть выход, главное объективно оценить имеющиеся факты и сделать правильный выбор.